La charte de la qualité de l’entreprise

Formation

Inscriptions et renseignements
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3 jours

Objectif

Réunir l’ensemble des conditions nécessaires à la réalisation d’une charte de la qualité pour l’entreprise.

Participants

Cadres impliqués dans la démarche Qualité de l’entreprise

Intervenants

  • Docteur en sciences économiques
  • ​Consultant en enteprise
  • Consultant Qualité

 

Moyens pédagogiques

Présentation théorique et études de cas. Méthode participative animée autour de cas concrets.

Documents pédagogiques

Documentation, support numérique

Programme de la formation

Jour 1

I. LA POLITIQUE QUALITÉ DE LA DIRECTION

Les enjeux externes

Les enjeux internes

II. ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

Les moyens

Les résultats attendus

Jour 2

III. LA FAISABILITE DU PROJET

Auto-diagnostic

Recommandations

Propositions

Jour 3

IV. LE SUPPORT ET LA REDACTION

Cohérence avec l’image de l’entreprise

Facilité de l’approche

V. COMMUNICATION DE LA CHARTE

L’approche hiérarchique

Les autres types d’approche

Formation

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