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Assurance qualité

Formation

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Nous sommes en mesure d’accueillir tout salarié en situation de handicap

Chaque formation peut être faite sur-mesure selon les besoins exprimés, en présentiel ou à distance. N'hésitez pas à nous contacter

2 jours

Objectif

Donner une méthodologie propre à démontrer la capacité de l’entreprise ou du service à fournir la qualité contractuelle.

Participants

Cadres ingénieurs et techniciens des services impliqués dans la mise en place d’un contrat d’assurance qualité

Intervenants

  • Docteur en sciences économiques
  • Consultant en entreprise
  • ​Consultant Qualité

 

Moyens pédagogiques

Présentation théorique et études de cas. Méthode participative animée autour de cas concrets.

Evaluations (QUIZZ, QCM)

Formatives, Sommative

Documents pédagogiques

Documentation, support numérique

Programme de la formation

Jour 1

I. LES DEUX ASPECTS DU SYSTEME QUALITE

Gestion
Assurance

II. LES REGLES D'ASSURANCE

Fiabilité
Maîtrise
Disponibilité
Traçabilité

III. LES PROCEDURES

Formes
Contenu

Jour 2

IV. LE NIVEAU DE QUALITE

Les critères
Les indicateurs

V. LA QUALIFICATION

Des produits
Des process

IV. LES RELATIONS CLIENTS/FOURNISSEURS EXTERNES

Information
Contrats

Formation

Formation

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