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Audit de la qualité

Formation

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Nous sommes en mesure d’accueillir tout salarié en situation de handicap

Chaque formation peut être faite sur-mesure selon les besoins exprimés, en présentiel ou à distance. N'hésitez pas à nous contacter

3 à 5 jours

Objectif

Donner à ces spécialistes de la qualité les moyens d’évaluer objectivement le système de gestion et d’assurance de la qualité pour certifier l’entreprise par rapport à ses clients ou pour définir des axes de progression en interne.

Participants

Responsables, cadres et agents de maîtrise des services soumis à l’audit Qualité

Intervenants

  • Docteur en sciences économiques
  • Consultant en entreprise
  • Consultante Qualité

 

Moyens pédagogiques

Présentation théorique et études de cas. Méthode participative animée autour de cas concrets.

Evaluations (QUIZZ, QCM)

Formatives, Sommative

Documents pédagogiques

Documentation, support numérique

Programme de la formation

Jour 1

I. CLARIFICATION DES OBJECTIFS ET DU DOMAINE D'APPLICATION

Nature de l’audit
Structures concernées

II. LES RÔLES ET LES RESPONSABILITES

Le responsable d’audit
L’équipe d’audit
Le client, l’audité

Jour 2

III. DECLENCHEMENT DE L'AUDIT

Prise de rendez-vous
Précautions générales

IV. PREPARATION DE L'AUDIT

Plan
Documents
Répartition des missions

Jour 3

V. EXECUTION DE L'AUDIT

Réunion avec les responsables

Questionnaires
Réunion de clôture
Rapport d’audit

VI. LA MISE EN PLACE DES ACTIONS CORRECTIVES

Formation

Formation

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ECOCOM FORMATION

Siège social :

14 quai Romain Rolland
69005 LYON
Tél. 06 03 54 28 87
accueil@ecocom-formation.org

Mise à jour: 13/07/2023 à 07:36

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