Formation pratique à la vente

Formation

Inscriptions et renseignements
01 42 01 80 46

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3 jours

Objectif

Appliquer les principes de la psychologie de la communication aux techniques de vente
Perfectionner les techniques de vente et la tactique de la négociation.

Participants

Responsable des ventes, vendeurs et technico-commerciaux.

Intervenants

Docteur en sciences économiques
Directeur commercial
Sociologue d’entreprise

 

Moyens pédagogiques

Présentation théorique et études de cas. Méthode participative animée autour de cas concrets.

Documents pédagogiques

Documentation, support numérique

Programme de la formation

Jour 1

I. LES MOTIVATIONS

Intentions, décisions d’achat
Motivations et freins

II. LA PERSONNALITE DU VENDEUR

Vendre c’est faire acheter
Vendre c’est communiquer
Les qualités du vendeur

Jour 2

III. MECANISMES ET TECHNIQUES DE LA COMMUNICATION

Principes psychologiques
Découverte du client
Argumentation, conclusion

Jour 3

IV. LA MAÎTRISE DES DIFFERENTES PHASES DE LA VENTE

Les différents types de vente
Le suivi de l’action
Fichiers, analyse des faits, plan de vente

Formation

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